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Generally

This Agreement shall continue in full force and effect in perpetuity unless terminated earlier in accordance with this or another Section of this Agreement. This Agreement will terminate automatically if You breach any provision of it. You may terminate this Agreement at any time at Your election.

Effect of Termination

Termination of this Agreement will terminate Your right to possess or Use the Licensed Program. Upon termination for any reason, You agree to destroy the original and all copies of the Licensed Program (including Documentation) and cease all further Use of it. Termination will have no effect on Your obligation to safeguard and protect proprietary rights of Licensor under Section 5(a) ("Rights to Licensed Program"), disclaimers under Section 9 ("Warranties"), limitations under Section 8 ("Limitation of Remedies & Liabilities") or continuing assurances made under Section 11 ("Export Regulations").

Disputes, Choice of Law

Except for certain injunctive relief authorized under Section 11 ("Limitation of Remedies & Liabilities") which may be brought at any time, the parties agree that all disputes shall be submitted to a single arbitrator for nonbinding arbitration under proceedings conducted in accordance with the Commercial Arbitration Rules of the American Arbitration Association. The award of the arbitrator shall include a written explanation of the decision and shall be limited to remedies otherwise available in court. If the parties are still unable to reconcile their differences after the arbitrator issues its award the dispute may then be taken to court by either party. THIS AGREEMENT SHALL BE GOVERNED BY AND CONSTRUED IN ACCORDANCE WITH THE SUBSTANTIVE LAWS OF THE UNITED STATES AND OHIO, AND ANY ACTION SHALL BE INITIATED AND MAINTAINED IN A FORUM OF COMPETENT JURISDICTION IN SUCH DESIGNATED STATE. YOU WILL BRING ANY ACTION AGAINST LICENSOR WITHIN ONE (1) YEAR AFTER THE CLAIM ARISES, OR BE BARRED.

Export Regulations

The transfer of technology across national boundaries is regulated by the U.S. Government. You agree not to export or re-export the Licensed Program without first obtaining any required export license or governmental approval. You will not directly or indirectly export or re-export (including by transmission) any regulated technology to any country to which such activity is restricted by U.S. regulation or statute, without the prior written consent, if required, of the Bureau of Export Administration of the U.S. Department of Commerce. This provision and the assurances made herein shall survive termination of this Agreement.

U.S. Government Restricted Rights

The Licensed Program (including Documentation) are provided with RESTRICTED RIGHTS. Use, duplication or disclosure by the Government is subject to restrictions as set forth in the Rights in Commercial Computer Software clause at DFARS 227.7202-3 or subparagraphs (c)(1) and (2) of the Commercial Computer Software - Restricted Rights clause at 48 CFR 52.227-19, as applicable. The Contractor is SYS-MANAGE A. Denter e.K., with offices at Lorscher Strasse 90, 60489 Frankfurt, Germany.

Miscellaneous

This document constitutes the entire and exclusive agreement between the parties with respect to the subject matter hereof and supersedes all other communications, whether written or oral. This document and Your signature entry in electronic form, or a hardcopy duplicate in good form, shall be considered an original document with authenticated signature admissible into evidence unless the document's authenticity is genuinely placed in question. You may issue a purchase order, but it will have no substantive effect on our Agreement. This Agreement may be modified or amended only by a writing signed by an authorized representative of Licensor. It is agreed that sales representatives and distributors of the Licensed Program have no authority to alter this Agreement. Any provision found by a tribunal of competent jurisdiction to be illegal or unenforceable shall be automatically conformed to the minimum requirements of law and all other provisions shall remain in full force and effect. Waiver of any provision hereof in one instance shall not preclude enforcement of it on future occasions. Headings are for reference purposes only and have no substantive effect.

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Copyright Notice

Copyright © 1999 - 2006 SYS-MANAGE A. Denter e.K. and/or its suppliers, Lorscher Strasse 90, 60489 Frankfurt, Germany.
All rights reserved.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-Shops

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-Shops der Firma Sys-Manage A.Denter e.K. -

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen werden. Auf Wunsch können sie unter der E-Mail-Adresse sales@sys-manage.com in digitaler oder schriftlicher Form angefordert werden. Sie werden dem Kunden zusätzlich bei jeder Warenlieferung ausgehändigt.
Die ladungsfähige Anschrift von Sys-Manage A.Denter e.K. sowie der Vertretungsberechtigte von Sys-Manage A.Denter e.K. können insbesondere der Rechnung entnommen werden.

Präambel
GmbH betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain http://www.sys-manage.com eine Homepage. Sys-Manage A.Denter e.K. bietet Kunden auf diesen Websites Produkte, hauptsächlich Software, zum Kauf über das Internet an.

§ 1 Produktauswahl

1. Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Website Produkte auszuwählen und zu bestellen.
2. Hinsichtlich jedes Produkts erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Website. Diese Produktbeschreibung erhält der Kunde zusätzlich in gedruckter Form, wenn ihm die bestellte Ware ausgeliefert wird.
3. Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer.
4. Vor Versendung der Bestellung ermöglicht Sys-Manage A.Denter e.K. dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
   

§ 2 Rückgabebelehrung

Rückgaberecht

Der Kunde kann die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen/einem Monat durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) kann der Kunde die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf Kosten und Gefahr des Anbieters. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Sys-Manage A. Denter e.K.
Zehnmorgenstr. 48-50
60433 Frankfurt am Main
Tel : +49 (0) 69 / 99999 3099
Fax: +49 (0) 69 / 99999  3083
sales@sys-manage.com
www.sys-manage.com

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

Finanzierte Geschäfte

Hat der Kunde diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und macht er von seinem Rückgaberecht Gebrauch, ist er auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn Sys-Manage A.Denter e.K. gleichzeitig der Darlehensgeber des Kunden ist oder wenn sich der Darlehensgeber des Kunden im Hinblick auf die Finanzierung der Mitwirkung von Sys-Manage A.Denter e.K. bedient. Wenn Sys-Manage A.Denter e.K. das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, kann sich der Kunde wegen der Rückabwicklung nicht nur an Sys-Manage A.Denter e.K., sondern auch an seinen Darlehensgeber halten.

Das Rückgaberecht besteht nicht bei Verträgen

• zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
• zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind,
• zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten oder
• zur Erbringung von Wett- und Lotterie-Dienstleistungen.
  

§ 2 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen/einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Sys-Manage A. Denter e.K.
Zehnmorgenstr. 48-50
60433 Frankfurt am Main
Tel : +49 (0) 69 / 99999 3099
Fax: +49 (0) 69 / 99999  3083
sales@sys-manage.com
www.sys-manage.com

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde Sys-Manage A.Denter e.K. die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er Sys-Manage A.Denter e.K. insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 EUR beträgt, hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sache werden bei dem Kunden abgeholt.

Besondere Hinweise

Das Widerrufsrecht des Kunden erlischt vorzeitig, wenn der Vertragspartner des Kunden mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder der Kunde diese selbst veranlasst hat (z.B. durch Download etc.).

Finanzierte Geschäfte

Hat der Kunde diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und widerruft er den finanzierten Vertrag, ist er auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn Sys-Manage A.Denter e.K. gleichzeitig der Darlehensgeber des Kunden ist oder wenn sich der Darlehensgeber des Kunden im Hinblick auf die Finanzierung der Mitwirkung von Sys-Manage A.Denter e.K. bedient. Wenn Sys-Manage A.Denter e.K. das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, kann sich der Kunde wegen der Rückabwicklung nicht nur an Sys-Manage A.Denter e.K., sondern auch an seinen Darlehensgeber halten.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

• zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
• zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind,
• zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten oder
• zur Erbringung von Wett- und Lotterie-Dienstleistungen.
  

 

§ 3 Preise

1. Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden.
2. Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz der Sys-Manage A.Denter e.K. inklusive Mehrwertsteuer ohne Kosten für Verpackung und Versand.
   

§ 4 Vertragsschluss

1. Die Angebote von Sys-Manage A.Denter e.K. auf der Website sind freibleibend. Damit ist Sys-Manage A.Denter e.K. im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet. Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommt jedoch dann zustande, sofern Sys-Manage A.Denter e.K. die Bestellung des Kunden in Textform bestätigt hat.
2. Sys-Manage A.Denter e.K. ist berechtigt, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern, wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist und der Kunde seine Zustimmung zu diesem Verfahren im Bestellformular erklärt hat.
   

§ 5 Durchführung des Vertrags

Bearbeitung von Bestellungen

Sys-Manage A.Denter e.K. wird Bestellungen innerhalb von 48 Stunden bearbeiten und dem Kunden mitteilen, ob die gewünschten Produkte verfügbar sind.

Auslieferung

Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, wird Sys-Manage A.Denter e.K. diese innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang der Bestellung ausliefern.

Änderungen, Erweiterungen, Begrenzungen der Bestellung

Sys-Manage A.Denter e.K. wird Anfragen des Kunden im Zusammenhang mit bereits getätigten Bestellungen bezüglich Änderungen, Erweiterungen und/oder Begrenzungen des Produktumfangs kurzfristig beantworten. Soweit der Kunde bis zu 5 Werktage vor der geplanten Lieferung eine Produktänderung, -erweiterung und/oder -begrenzung wünscht, wird Sys-Manage A.Denter e.K. dies, soweit möglich, berücksichtigen.

§ 6 Service Hotline

Sys-Manage A.Denter e.K. stellt für Fragen des Kunden im Zusammenhang mit den Produkten eine Hotline zur Verfügung. Diese Hotline steht dem Kunden fünf Tage die Woche (Montag bis Freitag), zu den üblichen Geschäftzeiten (8.00 Uhr - 18.00 Uhr) zur Verfügung. Hierauf wird Sys-Manage A.Denter e.K. den Kunden auf der Rechnung nochmals gesondert aufmerksam machen.

§ 7 Zahlungsbedingungen

1. Sys-Manage A.Denter e.K. stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird. Sys-Manage A.Denter e.K. liefert gegen Vorkasse, Nachnahme oder Rechnung. Vorauszahlungen oder Aufträge zur Abbuchung von Kreditkarten werden bei der Rechnungsstellung berücksichtigt. Bei Lieferung gegen Rechnung sind alle Rechnungsbeträge spätestens 14 Tage nach Zugang der Rechnung zu zahlen.
2. Preise auf der Rechnung sind stets Endkundenpreise inklusive Mehrwertsteuer.
3. Bei Zahlungsverzug ist der Kunde, der Verbraucher ist, verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz an Sys-Manage A.Denter e.K. zu bezahlen, es sei denn, dass Sys-Manage A.Denter e.K. einen höheren Zinssatz nachweisen kann. Bei Kunden, die Unternehmer sind, gilt Satz 1 mit der Maßgabe, dass der Verzugszinssatz 8 % über dem Basiszinssatz beträgt.
   

§ 8 Gewährleistung und Haftung

1. Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde Sys-Manage A.Denter e.K. mitteilen und zusätzlich das Produkt auf Kosten von Sys-Manage A.Denter e.K. übersenden.
   Die Gewährleistung des Anbieters richtet sich nach §§ 433 ff. BGB. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und Sys-Manage A.Denter e.K. ist berechtigt, das Produkt nach ihrer Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.
2. Sys-Manage A.Denter e.K. haftet

• in voller Schadenshöhe bei grobem Verschulden ihrer Organe und leitenden Angestellten,
• dem Grunde nach bei jeder schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,
• außerhalb solcher Pflichten dem Grunde nach auch für grobes Verschulden einfacher Erfüllungsgehilfen, es sei denn, Sys-Manage A.Denter e.K. kann sich kraft Handelsbrauch davon freizeichnen,
• der Höhe nach in den letzten beiden Fallgruppen auf Ersatz des typischen vorhersehbaren Schadens.
  

Ein Mitverschulden des Kunden ist diesem anzurechnen.
Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.

§ 9 Höhere Gewalt

1. Für den Fall, dass Sys-Manage A.Denter e.K. die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit.
2. Ist Sys-Manage A.Denter e.K. die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
   

§ 10 Datenschutz

Sys-Manage A.Denter e.K. wird sämtliche datenschutzrechtliche Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstedatenschutzgesetzes, beachten.

§ 11 Schlussbestimmungen

1. Vertragssprache ist Deutsch.
2. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam. Sys-Manage A.Denter e.K. und der Kunde werden die nichtige Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt.
   

Versionsnummer der AGB: 1.03 Stand: 03.09.2006